En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino!

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

Funciones

-

- Buscamos un/a especialista en soporte técnico postventa para maquinaria industrial para el departamento de Customer Assurance.

- La misión principal del puesto es dar soporte en incidencias críticas, colaborar con equipos de ingeniería y contribuir a la mejora continua de los productos y servicios.

- Gestionarescalaciones técnicas complejas que no hayan podido resolverse en niveles anteriores de soporte (a nivel mecánico y de HW).

- Analizar y documentar problemas reportados por clientes, evaluando su impacto y facilitando soluciones eficaces.

- Colaborar con equipos de ingeniería y desarrollo en la implementación de mejoras técnicas y actualizaciones de producto.





- Identificar tendencias en fallos y proponer planes de acción que mejoren la fiabilidad y el servicio.

- Mantener una comunicación clara con los clientes y con equipos internos para garantizar transparencia y rapidez en la resolución de incidencias.

- Comunicación diaria en Inglés.

¿Cómo lo haré?

-

- Tendrás contrato indefinido y horario flexible

- Modalidad híbrida en la oficina de Sant Cugat del Vallès.

- Aparcamiento gratuito y buena comunicación en transporte público desde Barcelona).

- Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.

- Trabajarás en un contexto internacional.

Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:

Ofrecemos un paquete completo de beneficios que te permitirá desenvolverte tanto profesional como personalmente. Algunos de ellos son:

-

- Seguro médico con Alan Seguros.

- Oportunidades de formación: Idiomas, Certificaciones, Bootcamps y mucho más.

- Multitud de eventos: BETWEEN Night, Torneo de Padel y mucho más.

- Retribución flexible (restaurant, transporte, guardería). xhfqzwm

- Incentivos por validar o recomendar talento.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/A Mecánico/A Soporte Técnico - Customer Assurance (Barcelona)
🏢 Adiciona
📍 Barcelona