Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener impacto positivo en el mundo a través de la tecnología. ¿Como Técnico de campo Senior en Microinformática formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .
En el área de Soporte de Campo al Usuario, potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes. ¿Serás responsable de proporcionar un soporte técnico avanzado a los usuarios y sistemas de nuestros clientes, liderando la resolución de incidencias complejas, gestionando la infraestructura de TI y colaborando en la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos. Soporte informático de segundo nivel a clientes y usuarios, y resolución de problemas e incidencias complejas. Gestión de incidencias de software y hardware, encargándote de recibir, diagnosticar, solucionar y reenviar la incidencia a otro departamento para su mantenimiento.
Maquetación equipos informáticos de Windows 10, migraciones de Pc's, datos de usuario, perfiles, datos de apps, instalación y configuración de software. Configuración correo electrónico. Liderar y supervisar los equipos técnicos en proyectos de instalación, mantenimiento y reparación en el campo.
Así como, supervisar y coordinar las actividades de equipo de técnicos junior Brindar asesoramiento técnico especializado y apoyo a los técnicos más junior.
Resolver problemas técnicos complejos y tomar decisiones críticas para garantizar el éxito de los proyectos. Planificar y coordinar las actividades del equipo, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
Interactuar con clientes y colaboradores para garantizar una comunicación efectiva y satisfacer sus necesidades. Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo para mejorar continuamente sus habilidades y conocimientos. ¿Formación Académica: Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos, o bien título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar Idiomas: Dominio del idioma local y conocimientos sólidos de inglés técnico. Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
Experiencia en administración de redes, incluyendo protocolos TCP/IP, VPNs, VLANs, y configuraciones de routers y switches. Familiaridad con entornos de virtualización (p.Ej., VMware, Hyper‐V).
Experiencia en la gestión de servidores, almacenamiento y soluciones de backup. Conocimiento amplio en instalación, mantenimiento y reparación de equipos y sistemas en entornos exteriores.
Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico y administración de sistemas. ¿Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Tickets guardería, restaurante, transporte, y protegido médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
📌 Puestos Vacantes: Técnico/A De Campo Senior - Uam (Madrid)
🏢 Seidor
📍 Madrid