Como Recepcionista de alojamientos turísticos, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, responsable de crear una primera impresión memorable y garantizar una experiencia fluida desde la llegada hasta la salida. Trabajarás estrechamente con el resto del equipo para asegurar la operatividad diaria del hotel. Queremos cuidar la satisfacción del cliente y la reputación del establecimiento por lo que contamos con un equipo comprometido del que formarás parte tanto para la gestión eficiente de la recepción de hotel como de la atención al cliente.

Para ello es importante que como candidato destaques en:

Habilidades comunicativas a fin de gestionar incidencia o resolver cualquier duda con profesionalidad y empatía.

Customer service con lo que poder satisfacer las necesidades del cliente.

Recepción de hotel desde la gestión de check-in y check-out, manejo de llaves, asignación de habitaciones o control de ocupación.

Operativa de reservas de hotel con eso será preciso para gestionar cambios, cancelaciones y ampliaciones.





Información turística de manera que los clientes puedan acceder a realizar actividades, acceder a tipos de transporte diferente o conocer los servicios locales mejorando así su experiencia.

Atención telefónica para aquellas urgencias de última hora o proporcionar una información de confianza y precisa.

Este puesto ofrece un puesto fijo en un ambiente familiar y tranquilo. Desde el principio se tomará con responsabilidad las tareas asignadas en combinación con el resto del equipo. Requerimos al menos 2 años de experiencia en puestos similares y titulación de Ciclo Formativo Grado Superior en Turismo, Hostelería o áreas afines. Es imprescindible un nivel muy alto de alemán (C1 o superior) y un nivel conversacional de inglés (B2), ya que son idiomas fundamental en nuestra clientela internacional.

Si crees que este anuncio va contigo y para establecer lazos duraderos y estables con todo el equipo de profesionales puedes enviarnos tu candidatura. Muchas gracias.

📌 Recepcionista de alojamientos turísticos (Calviá)
🏢 UNIÓN AGRÍCOLA, TURÍSTICA E INMOBILIARIA SLU
📍 Calviá