Responsable de E-Commerce & Marketing Digital

Desde Masscob estamos buscando un Responsable en E-commece y Marketing digital.

El candidato seleccionado será responsable de la estrategia y desarrollo de la tienda online, la comunicación digital y del crecimiento del canal online.

La persona trabajará presencialmente desde nuestras oficinas en La Coruña y estará integrada en el día a día de la empresa.

Es significativo que trasmita pasión por el mundo de la moda y sepa incorporarse a una metodología y unos procesos establecidos, pero que evolucione rápidamente hacia un papel protagonista, con criterio propio, capacidad de propuesta y autonomía para impulsar mejoras.

Perfil

- Experiencia mínima demostrable de 5 años en , e-commerce o gestión de canales digitales.
- Se valorará especialmente la experiencia previa en marketing digital, comunicación.
- Conocimientos prácticos de diseño y edición de contenido visual.
- Experiencia en la gestión de redes sociales y canales corporativos..
- Buen nivel de ingles.
- Capacidad para crear, adaptar y revisar contenidos de manera ágil y rigurosa.

-Se valorará la experiencia en moda, venta o desarrollo de producto.

-Persona ordenada, metódica y capaz de priorizar.

- Resistente ante cargas de trabajo repetitivas y exigentes.
- Proactiva, resolutiva y con capacidad para avanzar sin una supervisión constante.
- Con criterio profesional y seguridad para explicar, justificar y defender propuestas.

Buena capacidad de interlocución con los distintos equipos internos y con la agencia de apoyo.

Tareas





- Gestionar la operativa integral de la tienda online para asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y una excelente experiencia de compra.
- Realización y seguimiento de pedidos, consultas, incidencias y solicitudes de venta que lleguen a través del canal online.
- Completar fichas de producto: Alta, títulos, descripciones, imágenes, categorías, atributos, precios, SKU, variaciones, información SEO y metadatos.
- Garantizar la calidad, coherencia y exactitud de la información publicada, coordinándose con los responsables internos cuando sea necesario validar datos de producto, precios, stock o categorías.
- Contribuir a completar el catálogo digital y mantenerlo actualizado una vez el e-commerce esté operativo en contacto con el departamento de Fotografía.
- Conectar las oportunidades digitales con el equipo comercial y asegurar su correcto seguimiento.
- Gestionar el servicio del Customercare y atender el WhatsApp comercial como canal de atención, consulta y apoyo a la venta. Transformando el feedback de clientes en mejoras continuas de la experiencia del consumidor.
- Realización de análisis de KPIs de e-commerce y ventas (conversión, rendimiento por colección, producto, mercado y cliente), identificando oportunidades de crecimiento, optimización del catálogo y mejora de la rentabilidad.




- Organizar y mantener la información de contactos, oportunidades y clientes dentro del CRM a Newslater

Marketing y comunicación El rol será responsable de mantener activos y alineados los canales digitales de Masscob. vinculando la comunicación a objetivos comerciales reales. Uso de Instagram para construir comunidad y dar apoyo a las acciones comerciales.

- Gestionar el perfil corporativo de Instagram y coordinar contenidos visuales.
- Gestionar el perfil corporativo de LinkedIn, tanto a nivel de contenido como de apoyo a captación.
- Preparar y ejecutar campañas de captación de contactos y oportunidades comerciales a través de Neswtsletters.
- Colaborar en la definición de mensajes, dossiers comerciales, recursos de venta y piezas de comunicación.
- Dar apoyo a las acciones de lanzamiento del e-commerce.

_Planificación de shootings, banners, newsletters, campañas y activos digitales.
- Coordinarse con la agencia en acciones estratégicas, creativas, técnicas cuando sea necesario.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Trabajo 100% presencial.
- Un rol central en el canal digital de Masscob.
- Posibilidad real de evolucionar hacia una posición de mayor autonomía y responsabilidad dentro de la empresa.
- Participación directa en un proyecto digital, comercial y de comunicación de la compañía.

Si buscas una experiencia en una empresa en crecimiento, envíanos tu candidatura y forma parte de nuestro equipo.

En Masscob estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la igualdad.

📌 Responsable de E-Commerce & Marketing Digital (La Coruña)
🏢 MASSCOB
📍 La Coruña