Elisa Industriq France recherche un Responsable Qualité & Formation pour évaluer et piloter la qualité du service offert par nos agents, et pour développer des programmes de formation destinés aux nouvelles recrues et aux collaborateurs expérimentés.
Vous concevrez, animerez et évaluerez ces formations, en assurant le suivi des performances et l'amélioration continue des normes et du matériel pédagogique, au sein d'une équipe internationale et dynamique.
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📌 Quality & Training Specialist - French Contact Center (Valencia)
🏢 Elisa Industriq France
📍 Valencia
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