Descripción Seleccionamos un Técnico/a de Soporte Tecnológico para un equipo de Operación 24x7, con experiencia en monitorización, sistemas Linux/Windows, scripting y soporte de infraestructura. Perfil metódico, organizado, con buena comunicación y capacidad para documentar y seguir procedimientos.

? Condiciones del proyecto Ubicación: Madrid, Zona Fuencarral-El Pardo Modalidad: Híbrida Presencialidad: 2–3 días/semana Horario: Operación 24x7 (turnos rotativos) Sector: Tecnológico / Infraestructura Inglés: Valorable B2 (no imprescindible) Contratación: Zemsania

? Requisitos mínimosExperiencia y conocimientos técnicos Experiencia en Operación / Soporte Nivel 1 en entornos 24x7. Conocimientos de Linux y Windows.

Experiencia con herramientas de monitorización: Nagios Prometheus Conocimientos básicos de administración de: Bases de datos Comunicaciones Servidores de aplicaciones Experiencia en guionización / scripting. Capacidad para organizar tareas, documentar y hacer seguimiento de incidencias.

Competencias personales Capacidad para adquirir nuevas habilidades. Organización y método en el trabajo. Proactividad en creación de documentación. Buenas habilidades de comunicación. Trabajo en equipo.

?️ Funciones principales Monitorizar plataformas y servicios mediante Nagios y Prometheus. Atender incidencias como parte del equipo de Operación Nivel 1 (24x7). Registrar,



gestionar y escalar incidencias según procedimientos.

Realizar tareas básicas de administración en sistemas Linux/Windows. Ejecutar scripts y tareas automatizadas. Documentar procedimientos, incidencias y acciones realizadas. Colaborar con equipos de infraestructura y soporte avanzado.

Asegurar continuidad operativa y cumplimiento de SLAs.

? Información del proyecto Proyecto del sector tecnológico, centrado en:

Operación 24x7 de servicios críticos Monitorización avanzada con Nagios y Prometheus Soporte a sistemas Linux/Windows Gestión de incidencias y escalado Documentación y seguimiento de tareas Trabajo en equipo dentro de un ambiente de infraestructura y operacionesRol ideal para perfiles con experiencia en soporte técnico, monitorización y operación de sistemas.

? Contratación Contratación por parte de Zemsania Proyecto estable en entorno de infraestructura y operaciones ? Compromiso con la igualdadEn Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

📌 Soporte IT 24x7 (España)
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📍 España