Detalle del puestoGRAN HOTEL TAOROSelecciona para TenerifeDIRECTOR/A DE OPERACIONESNexo selecciona para el Gran Hotel TaoroDirector/a de Operaciones.
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Reportando a la Dirección General, será la persona responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, garantizando la excelencia en el servicio, la rentabilidad del negocio y el cumplimiento de los estándares de un hotel de cinco estrellas. Entre sus funciones principales se encuentran: Gestión Operativa: supervisar la operativa diaria del hotel, coordinando los distintos departamentos, asegurando la correcta prestación del servicio y gestionando las incidencias que puedan surgir.
Liderazgo y Gestión de Equipos: coordinar a los equipos y responsables de departamento, promoviendo la excelencia en el servicio, la colaboración y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Gestión Financiera: realizar el seguimiento del presupuesto, control de costes,



productividad y rentabilidad operativa, contribuyendo a la optimización de los recursos del establecimiento.
Experiencia del Cliente: garantizar la satisfacción del huésped, supervisando la calidad del servicio prestado y asegurando una adecuada gestión y resolución de incidencias.
Cumplimiento Normativo: velar por el cumplimiento de la normativa aplicable, los procedimientos internos y los estándares de calidad definidos por la compañía.
Estrategia y mejora continua: impulsar mejoras operativas, innovación en servicios y optimización de procesos, contribuyendo a la eficiencia y competitividad del hotel.
RequisitosFormación Universitaria acorde a la posición: Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar. Se valorará MBA o Máster en Dirección Hotelera. Experiencia de, al menos, 5 años en hostelería de lujo, preferiblemente en posiciones de responsabilidad operativa.
Experiencia desmostrada en lideraz

📌 Director/A De Operaciones (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Nexo Consejeros de Gestión
📍 Santa Cruz de Tenerife