Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Tribeca, en Madrid.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.Las funciones a desarrollar serán:Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.Realizar las labores de atención al cliente,



y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.Check-in y check-outAtención telefónica.Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.Requisitos:Nivel avanzado de inglés y se valorarán otros idiomas.Experiencia previa en puesto similar.Se valorarán conocimientos de SAP.Persona extrovertida, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.#J-18808-Ljbffr

📌 Ayudante De Recepción EnTribeca (Madrid)
🏢 H10 Hotels
📍 Madrid