¿Te gustaría formar parte de un proyecto de nueva creación donde puedas aportar tu conocimiento técnico y participar en la construcción de un servicio postventa desde cero? Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una compañía industrial consolidada y en pleno crecimiento, dedicada al diseño y fabricación de equipamiento profesional para el sector de la hostelería y la restauración. La compañía se encuentra en pleno proceso de ampliación de su gama de productos, incorporando nuevas soluciones de refrigeración, lavado y conservación, por lo que necesitamos una persona con experiencia técnico/a que pueda convertirse en una figura de referencia dentro del área de postventa.

¿Cuál será tu misión? Actuar como enlace entre clientes, distribuidores, servicio técnico/a y departamentos internos, garantizando una respuesta ágil y optimizado ante cualquier incidencia técnico/a.

Funciones principales Atención y gestión de incidencias técnicos/as por teléfono y correo electrónico. Diagnóstico técnico/a remoto de averías y consultas. Coordinación y seguimiento de servicios técnicos/as externos.

Planificación de intervenciones y control de su correcta ejecución. Seguimiento de incidencias hasta su resolución. Participación en la elaboración de documentación técnica, manuales y materiales formativos.

Gestión y validación de garantías.



Soporte en la definición de recambios y mantenimiento preventivo. Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras de producto. Colaboración directa con Dirección de Producto en la puesta en marcha y desarrollo del área de postventa.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Responsabilidades: ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estratégico y de nueva creación Contrato indefinido

Participación directa en la definición y desarrollo del área de postventa.

Horario de lunes a jueves de 8:00h a 17:00h y viernes de 8:00h a 14:00h. Flexibilidad horaria de entrada. Seguro médico/a.

Formación técnica especializada.

Salario competitivo en función de experiencia y trayectoria profesional.

¿Qué buscamos?Formación técnica en Electricidad, Electrónica, Frío Industrial, Electromecánica o similar.Experiencia previa en SAT, soporte técnico, postventa o mantenimiento de equipos técnicos.Valorable experiencia en refrigeración, frío comercial, lavado industrial, hostelería industrial o maquinaria técnica.Capacidad para interpretar documentación técnica y realizar diagnósticos de averías.Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.Buenas habilidades comunicativas.Nivel alto de inglés imprescindible

📌 Técnico/a de Servicio Postventa con inglés (Torrefarrera)
🏢 Adecco
📍 Torrefarrera