Empresas: Barceló Hotel GroupPlanificar, organizar, coordinar y supervisar el trabajo de las secciones que dependen de él.Supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de no llegados, clientes VIP, etc.Comprobar los Rooming List de los grupos, la asignación de habitaciones y cambios.Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.Revisar y visar el libro de incidencias.Supervisar la fluidez de las comunicaciones interdepartamentales.Convocar reuniones con el personal a sus órdenes.Confeccionar los turnos y horarios del personal a sus órdenes, los partes de asistencia, altas, bajas,



etc.Proponer las sanciones y promociones que estime oportunas e intervenir en la selección del personal de su departamento.Proponer a la dirección las mejoras que estime oportunas.Colaborar con la dirección en la política de tarifas de habitaciones.Requisitos :Formación: Grado en Turismo, ADE o similar. Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.Experiencia: mínima de 2 años en puesto similar.Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reservas.Habilidades de comunicación e interpersonales.Orientación al cliente.Trabajo en equipo.Capacidad de planificación y organización.Resolución de problemas y toma de decisiones.Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

📌 Jefe De Recepción - Occidental Jandía Playa - (Las Palmas) (España)
🏢 Turijobs
📍 España