La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
We make it happen.
We are Unstoppable.BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente.
Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.¿Qué buscamos?Monitor systems, platforms and infrastructures, ensuring the early detection of alerts,
incidents and events.Manage first-level incidents and requests following defined procedures and standards.Execute operational and support tasks following established runbooks and procedures.Classify, prioritize and escalate incidents according to criticality and impact.Collaborate in the operational continuity of the service through the follow-up and updating of incidents and events.Document operational actions, incidents and procedures in accordance with the service's standards.Prepare basic operational reports and shift handovers.Ensure compliance with SLAs and operational standards within their scope.Use monitoring, operation and ITSM management tools.Resolve incidents by executing initial containment and recovery actions following approved procedures, and escalate incidents outside their scope of action.Contribute to the continuous improvement of the service's procedures and operations.Follow up on incidents until their resolution.¿Qué ofrecemos?Babel, the great way to achieve the success.¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e creativo que hace histo
📌 Administrador Openshift (Madrid)
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