Misión:

La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.

Ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y la calidad de los servicios, así como del desarrollo del equipo, siguiendo y aplicando los valores de la compañía.

Responsabilidades:

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- Analizar, diseñar y gestionar los proyectos, de acuerdo con las necesidades del cliente y las directrices de la Empresa.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada proyecto.

- Realizar contactos periódicos con los clientes actuales, para asegurar la máxima calidad del servicio y ver oportunidades de crecimiento.

- Control y seguimiento de la implantación de las herramientas de gestión.

- Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los diferentes servicios.

- Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de los proyectos.

- Intervenir en las oportunidades de crecimiento en los servicios del cliente, a partir de los recursos y objetivos de la compañía.

- Realizar reuniones de seguimiento de los servicios con los equipos que intervienen en su operativa.

- Liderar y motivar al equipo de trabajo.

- Seguimiento de absentismo y rotación en su área.





- Impulso de cultura orientada a cliente, calidad y mejora continua.

- Colaboración en la estrategia comercial y su elaboración, así como en escandallos.

- Responsabilidades asociadas al plan de prevención: Coordinar las actividades preventivas en su área específica, asegurar la comunicación entre departamentos, y supervisar la implementación de medidas preventivas.

Experiencia:

Mínimo 3 años como responsable en gestión de unidades de negocio, preferiblemente en el sector del outsourcing. Experiencia liderando equipo

Conocimientos:

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- Conocimientos financieros (análisis de costes).

- Conocimientos específicos de su línea de negocio (Logística & Industria).

- Conocimiento de herramientas de reporte y PBI.

- Paquete Office (Excel alto).

- Carné de conducir.

- Buenas prácticas para la conservación del medio ambiente.

Competencias:

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- Orientación al servicio.

- Confianza en los demás.

- Liderazgo.

- Pensamiento estratégico.

- Habilidades comunicativas.

- Capacidad resolutiva (organización y resolución).

- Orientación al éxito. xhfqzwm

- Orientación a la Excelencia.

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📌 Dirección Unidad De Negocio - Comunidad De Madrid, Spain
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