Cegid, leader européen des solutions IA de gestion cloud, recherche un IS Process Owner pour le domaine Incident to Resolution afin d’améliorer l’expérience client et la qualité des services SaaS. Le poste est basé à Lyon, Paris ou Madrid, au sein de la DSI, avec une dimension internationale et une forte transversalité avec le Customer Support, les opérations, le produit et l’IT.Vous définirez la roadmap, piloterez les évolutions, et superviserez une équipe de 3 à 5 personnes, en promouvant#J-18808-Ljbffr
📌 r Process Owner: Elevate Customer Experience & Automation (España)
🏢 Cegid
📍 España
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