Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Funciones a Desarrollar

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- Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.

- Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.

- Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales

Nuestra Propuesta

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- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 3 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 30/09.

- Proyecto sólido y en crecimiento.

- Incorporación Inmediata.

- Jornada de 30h semanales en horario de TARDE de (15 a 21) de lunes a viernes.





- Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios.

- Contrato Indefinido.

- Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.

- Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. xhfqzwm "

Requisitos mínimos

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- Experiencia en atención al cliente

- Experiencia en retención de clientes.

- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones

- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones

- Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico

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📌 Teleoperador/A Retención -Indefinido- Tarde (Valladolid)
🏢 SERVINFORM
📍 Valladolid