¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato sobresaliente?
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
En Kronjop, un software de RRHH, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestionar tu propia cartera de clientes.
- Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
- Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
- Cumplir con los KPIs de CX.
Lo que buscamos en ti
- Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
- Iniciativa y actitud positiva:
buscamos personas que sumen.
Se valorará
- Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
- Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
- Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
- Interés o conocimientos en herramientas de IA.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
- Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. xcskxlj
- Estabilidad y buen ambiente de trabajo.
📌 Atención y experiencia de cliente (Málaga)
🏢 Kronjop
📍 Málaga
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