- Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad).
- Monitorizar llamadas y brindar feedback y coaching continuo.
- Apoyar en la formación inicial y continua del equipo.
- Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora.
- Colaborar con áreas de marketing, calidad y operaciones.
- Gestionar incidencias operativas del día a día.
- Motivar al equipo y fomentar un buen clima laboral.
Condiciones
- Horario a elegir: de lunes a viernes de 10 -18h / 11 a 19h / 12 a 20h.
- Modalidad: Presencial.
- Contrato: 39 horas semanales.
- Salario fijo anual: 18.707,27 + variable por objetivos.
- Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla.