Soporte a usuarios de primer nivel en ERPs y otros softwares de gestión empresarial.
Resolución y seguimiento de tickets de soporte.
Toma de requerimientos funcionales y elaboración de diseños funcionales/técnicos.
Gestión de la relación con usuarios internos.
Planificación y seguimiento de proyectos de implantación.
Requirements
Ingeniería Informática o similar.
Mínimo 4 años en funciones similares: interlocución con usuarios, toma de requerimientos, diseño de soluciones y coordinación de proyectos.
Se valorará experiencia previa en implantación de ERPs.
Residente en Castellón o alrededores.
Hard Skills
ERP
toma de requerimientos
diseño funcional
diseño técnico
gestión de proyectos
resolución de tickets de soporte
Soft Skills
interlocución con usuarios
gestión de relaciones
planificación
seguimiento