Domestiko.Com busca un coordinador de centro de contacto para gestionar operativamente un centro en Barcelona, con modalidad mixta (dos días presenciales y tres días teletrabajo). La persona planificará y supervisará a los agentes, controlará colas y asignará recursos según habilidades, asegurando la calidad del servicio y la mejora continua.
Se requiere experiencia en KPI, elaboración de informes y soporte al equipo, gestionando accesos a sistemas y ofreciendo seguimiento diario a los agentes.
J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador De Centro De Contacto Operaciones Y Calidad Barcelona
🏢 Domestiko.com
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.