OverviewApplication Support TechnicianBuscamos incorporar un/a Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de UNICC. La posición surge para reforzar el equipo debido al incremento de necesidades de soporte y trabajará en colaboración con el resto de miembros del equipo bajo la supervisión del Team Lead correspondiente.Ubicación: Presencial en Valencia (España) o Brindisi (Italia). Modalidad de trabajo: Híbrido (4 días presenciales)Qué harás- Dar soporte y mantenimiento diario a aplicaciones y herramientas utilizadas por UNICC y sus partners.- Realizar tareas de administración de bases de datosMSSQL y bases de datos open source.- Resolver incidencias de aplicaciones de nivel 2 y escalar a los puntos de contacto designados aquellas que requieran soporte de nivel 3.- Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de aplicaciones.- Colaborar en los cambios estructurales necesarios durante actualizaciones de sistemas.- Participar en el despliegue de herramientas y en la implantación de procesos de soporte operativo.- Atender consultas funcionales y técnicas relacionadas con aplicaciones de usuarios ubicados en diferentes localizaciones.- Facilitar la transferencia de conocimiento al equipo de soporte de nivel 1 e impartir sesiones de formación a usuarios.- Elaborar y actualizar documentación técnica, documentación de aplicaciones e informes de sistemas.- Participar en reuniones operativas y en otras reuniones de seguimiento cuando sea necesario.- Colaborar en proyectos especiales o prestar soporte temporal a otros equipos cuando sea requerido.- Realizar otras funciones asociadas al puesto cuando sea necesario.Lo que te hará triunfar- Entre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.- Conocimientos de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.- Conocimientos de administración y gestión de bases de datos.- Nivel alto de inglés escrito y hablado.- Titulación mínima de Educación Secundaria.Competencias- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos.- Capacidad para trabajar bajo presión y con supervisión limitada.- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.- Motivación por aprender nuevas tecnologías y seguir desarrollando conocimientos técnicos.Valorable- Al menos 3 años de experiencia administrando Microsoft Windows Server, SQL Server y aplicaciones .NET.- Conocimientos de MySQL, RedHat Linux Server y Drupal.- Conocimientos de arquitecturas globales de Active Directory.- Conocimientos de AWS y Azure.- Familiaridad con IPSAS o procesos operativos alineados con este estándar.- Conocimiento de otro idioma oficial de Naciones Unidas.- Certificaciones o formación avanzada en tecnologías Microsoft.- Certificación o conocimientos de ITIL y sus procesos.Disponibilidad y guardiasImportante: - El puesto incluye disponibilidad para realizar guardias y soporte on-call 24x7 cuando sea requerido.- Existe una rotación de guardias de una semana al mes.Qué ofrecemos- Trabajo híbrido (4 días presencial Valencia)- Crecimiento Versátil: Aprende nuevos idiomas y certificaciones técnicas con nuestra Expleo Academy.- Tiempo para Ti: Disfruta de 24 días de vacaciones al año, más los días 24 y 31 de diciembre.- Ambiente Inmejorable: Un lugar donde el apoyo entre compañeros es la norma y la competitividad no tiene cabida.- Conexión y Bienestar: En Expleo nunca faltan las risas, y la diversión está asegurada. Participa en nuestro club de pádel y running, eventos de verano, Halloween… ¡y mucho más!- Incentivos Flexibles: Seguro médico, cheques restaurante y guardería… ¡tú eliges cómo usarlos!Nota: Esta posición requiere trabajo presencial en Valencia o Brindisi, con posibilidad de teletrabajo hasta 1 día por semana.CompromisoSomos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad.#J-18808-Ljbffr

📌 Application Support Technician - Valencia
🏢 Expleo
📍 Valencia