En La Tienda Home seguimos creciendo y reforzando nuestros equipos. En el Departamento de Atención al Cliente tenemos un objetivo muy claro: ofrecer una experiencia excelente en cada contacto, resolviendo dudas, acompañando al cliente y facilitando soluciones de forma ágil y coordinada con el resto de áreas.
Buscamos un/a Agente de Contact Center que disfrute del trato directo con el cliente, se sienta cómodo/a trabajando principalmente por teléfono y tenga una clara orientación al servicio, la resolución y la calidad.
Si te gusta ayudar, comunicar y resolver, este puede ser tu sitio.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y trato telefónico.
Comodidad con el uso del PC y herramientas informáticas de gestión.
Orientación al cliente y sensibilidad comercial.
Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
Capacidad de aprendizaje, agilidad y organización en el trabajo diario.
Actitud colaborativa, responsabilidad y orientación a hacer bien las cosas.
Te ofrecemos
Contrato fijo desde el inicio.
Jornada parcial de lunes a sábado a mediodía. (Con proyección de ampliación de jornada a futuro)
14.067 € brutos anuales , en 12 pagas.
Formación inicial desde el primer día ,
con contrato desde el inicio de la formación.
Plan de Carrera , con oportunidades de desarrollo y crecimiento competente dentro de La Tienda Home.
Estabilidad, aprendizaje y crecimiento en un contexto dinámico y en plena evolución.
Incorporación prevista: octubre de 2026.
Si buscas un proyecto estable en el que seguir aprendiendo, desarrollándote y aportando cada día, queremos conocerte .
Funciones a desempeñar
Atención directa a clientes, principalmente a través del canal telefónico.
Gestión de consultas recibidas también mediante formularios web y WhatsApp.
Resolución de dudas de primer nivel relacionadas con pedidos y casos abiertos de diferentes áreas: venta, backoffice, logística y posventa.
Identificación y derivación de aquellas consultas o incidencias que requieran una gestión especializada por parte de otros equipos.
Registro, actualización y seguimiento de la información en los sistemas internos, CRM y herramientas administrativas.
Detalles
Ubicación
Gandia
Tipo de jornada
Completa
Horario
Lunes a Viernes de 15 a 20 y Sábados de 10 a 14
Salario
Desde 14.067 € brutos anuales
J-18808-Ljbffr
📌 Agente De Contact Center Customer Service 30h Gandía
🏢 La Tienda Home
📍 Gandía
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