SERVICE DIRECTOR Nuestro cliente, compañía industrial y tecnológica, con una solida trayectoria y gran presencia internacional, busca incorporar un/a Service Director; Cuyas responsabilidades serán; Evolucionar elmodelo de servicio y consolidar una organización productivo y escalable. Desarrollar y liderar los equipos de Postventa. Mejorar procesos y niveles de servicio, trabajando sobre SLA, KPIs, tiempos de respuesta y resolución.

Asegurar una adecuada gestión de costes, recursos y productividad. Reforzar la satisfacción y fidelización de los clientes. Buscamos un/a profesional con sólida experiencia y trayectoria en After Sales, Service, Field Service o Service Operations, preferiblemente en fabricantes industriales o tecnológicos de producto técnico.

El perfil ideal corresponde una persona con visión de negocio y capacidad de transformación; capaz de trabajar sobrerentabilidad, costes, pricing, P&L;, contratos de servicio y nuevas oportunidades de negocio.

📌 Support Services Director (Cataluña)
🏢 Brainhunters
📍 Cataluña