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En Deloitte, lideras iniciativas de transformación tecnológica para clientes, definiendo estrategias CRM y la hoja de ruta hacia CRM Agentic mediante el ecosistema Microsoft. Te integras en el área de Soluciones Tecnológicas de Deloitte BPS, impulsando proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 CRM. Trabajarás en un entorno de alto impacto con enfoque en IA, automatización y educación continua.
Disfrutarás de un modelo híbrido y oportunidades de desarrollo en una firma de servicios profesionales global.
Compensaciones / Ventajas
horario híbrido‑versátil
plan de retribución adaptable
programa de salud física, mental y financiera
equipo médico en oficinas
teambuildings y actividades culturales/deportivas
oportunidades de voluntariado y proyectos pro‑bono
Responsabilidades
Liderar iniciativas de transformación enfocadas en CRM
Definir estrategia CRM de clientes y roadmap hacia CRM Agentic
Dirigir proyectos de implantación y evolución de Microsoft Dynamics 365 CRM
Colaborar con equipos multi‑disciplinarios y stakeholders
Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para impulsar soluciones
Contribuir a la evolución de CRM tradicional hacia modelos basados en IA y automatización
Requisitos principales
Al xugodme menos 6 años de experiencia técnica en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
Nivel avanzado de inglés
Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación
Interés por evolucionar CRM hacia modelos Agentic con IA, automatización y asistentes inteligentes
liderazgo
trabajo en equipo
comunicación efectiva
Microsoft Dynamics 365 CRM
Power Platform
Copilot