Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Zona que se responsabilice de la gestión y seguimiento de una cartera de clientes correspondiente a determinadas zonas asignadas.Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta posibilidad antes de presentar su candidatura.Se trata de un puesto desarrollado principalmente desde oficina, orientado a la gestión integral de la zona, la atención y asesoramiento a clientes y la coordinación con la red de representantes comerciales.La persona seleccionada gestionará su mercado bajo la supervisión del responsable del departamento, actuando como nexo entre la empresa, los clientes de la zona y los representantes comerciales.La jornada laboral sera de Lunes a Viernes en horario de 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 17:30/18:00. con caracter presencial.Principales funcionesGestión y seguimiento de la cartera de clientes correspondiente a las zonas asignadas.Atención y asesoramiento a clientes sobre productos, soluciones y servicios.Gestión y seguimiento de los pedidos recibidos en la zona.Resolución de consultas e incidencias relacionadas con clientes y pedidos.Gestión y seguimiento de reclamaciones, en coordinación con los diferentes departamentos implicados.Seguimiento de la actividad y evolución de las diferentes zonas asignadas.Coordinación con los representantes comerciales responsables de las visitas presenciales a clientes.Apoyo al representante en la gestión y desarrollo de su zona, realizando el seguimiento de las oportunidades,



necesidades y acciones comerciales.Análisis de la evolución de la cartera de clientes y de la situación de cada mercado.Realización de viajes comerciales a los clientes de las zonas asignadas, acompañando al representante comercial, con el objetivo de mantener un contacto directo con los principales clientes y conocer de primera mano la evolución y necesidades de cada mercado.Seguimiento del trabajo desarrollado en cada zona y propuesta de acciones orientadas a su mejora y crecimiento.Perfil profesionalBuscamos una persona organizada, resolutiva y con iniciativa, capaz de gestionar de forma autónoma una cartera de clientes y realizar el seguimiento de las zonas asignadas.El puesto requiere buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, así como cierta capacidad para trabajar en equipo, ya que el trabajo se desempeñará en continuo contacto con otros departamentos de la empresa.Se valorará especialmente:Capacidad de organización, planificación y seguimiento.Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.Capacidad para la resolución de incidencias y toma de decisiones.Iniciativa y autonomía en la gestión diaria.Capacidad de análisis y seguimiento de la evolución de clientes y mercados.Habilidad para trabajar y coordinarse con diferentes perfiles y departamentos.Manejo habitual de herramientas informáticas y de gestión.Disponibilidad para realizar viajes y visitas puntuales a las zonas asignadas. xghonerNo es necesaria contar con experiencia previa ni en el sector ni en puestos similares.

📌 Gestor/a de Zona Área Manager (Chiva)
🏢 Ceramica Mayor
📍 Chiva