En Etalentum Selección buscamos un/a Gestor/a de Garantías y Repuestos para una importante compañía multinacional referente en el diseño y fabricación de soluciones y vehículos industriales especiales. La persona seleccionada trabajará desde la sede de la compañía en Alcalá de Henares (Madrid), actuando como el nexo principal de unión con sus clientes, colaboradores y proveedores.Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.1. Objetivo del puestoDar soporte administrativo y operativo al área de Garantías, asegurando la correcta gestión documental, administrativa y logística de las incidencias, facilitando la coordinación entre clientes, proveedores, técnicos y departamentos internos, y garantizando la trazabilidad del proceso.2. Funciones principalesGestión administrativa de garantías: Seguimiento de tickets en SAP, creación de Solicitudes de Pedido (SP), Órdenes de Servicio (OS) y Órdenes de Trabajo (OT).Gestión logística de materiales: Coordinar envíos, recogidas y documentación de transporte con clientes, proveedores y transportistas.Reclamaciones a proveedores: Tramitar y realizar el seguimiento de reclamaciones por materiales defectuosos o incidencias.Gestión económica y documental: Registrar liquidaciones de delegaciones/agentes,



tramitar pagos y controlar la documentación técnica de vehículos.Soporte y mantenimiento: Atención administrativa postventa a clientes (plataforma Customer Service), gestión documental en GMAO, coordinación de CAE y seguimiento de mantenimientos y calibraciones del centro.3. RequisitosFormación: Grado Medio o Superior en Automoción, Electricidad o rama técnica.Herramientas: Dominio de herramientas ofimáticas (Excel y Outlook).Idiomas: Nivel medio de inglés.Conocimientos: Gestión documental y procesos administrativos.Competencias: Organización, atención al detalle, orientación al cliente, proactividad, trabajo en equipo y gestión de plazos.3. Requisitos valorablesNivel medio de francés.Conocimientos de SAP.Actitud proactiva, ganas de aprender y de crecer dentro de la compañía.4. OfrecemosEstabilidad: Contrato indefinido e incorporación directa en la plantilla de un grupo empresarial líder en su sector.Proyección: Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.Entorno de trabajo: Acompañamiento continuo por un equipo técnico multidisciplinar (Calidad, Compras, Producción y Logística). xqziphu Horario y flexibilidad:Lunes a jueves: 08:00 a 16:45 h.Viernes: 08:00 a 15:00 h.6 días de teletrabajo al mes.Retribución: Salario competitivo acorde a los valores de mercado y la experiencia aportada.

📌 Gestor/a de Garantías y Repuestos (Madrid) (Coslada)
🏢 etalentum Selección
📍 Coslada