Soporte IT 24x7
Descripción
Seleccionamos un Técnico/a de Soporte Tecnológico para un equipo de Operación 24x7, con experiencia en monitorización, sistemas Linux/Windows, scripting y soporte de infraestructura.
Perfil metódico, organizado, con buena comunicación y capacidad para documentar y seguir procedimientos.

Condiciones del proyecto
Ubicación: Madrid, Zona Fuencarral-El Pardo
Modalidad: Híbrida
Presencialidad: 2 3 días/semana
Horario: Operación 24x7 (turnos rotativos)
Sector: Tecnológico / Infraestructura
Inglés: Valorable B2 (no imprescindible)
Contratación: Zemsania

Requisitos mínimosExperiencia y conocimientos técnicos
Experiencia en Operación / Soporte Nivel 1 en entornos 24x7.
Conocimientos de Linux y Windows.
Experiencia con herramientas de monitorización:
Nagios
Prometheus
Conocimientos básicos de administración de:
Bases de datos
Comunicaciones
Servidores de aplicaciones
Experiencia en guionización / scripting.
Capacidad para organizar tareas, documentar y hacer seguimiento de incidencias.
Competencias personales
Capacidad para adquirir nuevas habilidades.
Organización y método en el trabajo.
Proactividad en creación de documentación.
Buenas habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo.

Funciones principales
Monitorizar plataformas y servicios mediante Nagios y Prometheus.
Atender incidencias como parte del equipo de Operación Nivel 1 (24x7).




Registrar, gestionar y escalar incidencias según procedimientos.
Realizar tareas básicas de administración en sistemas Linux/Windows.
Ejecutar scripts y tareas automatizadas.
Documentar procedimientos, incidencias y acciones realizadas.
Colaborar con equipos de infraestructura y soporte avanzado.
Asegurar continuidad operativa y cumplimiento de SLAs.

Información del proyecto
Proyecto del sector tecnológico, centrado en:

Operación 24x7 de servicios críticos
Monitorización avanzada con Nagios y Prometheus
Soporte a sistemas Linux/Windows
Gestión de incidencias y escalado
Documentación y seguimiento de tareas
Trabajo en equipo dentro de un entorno de infraestructura y operacionesRol ideal para perfiles con experiencia en soporte técnico, monitorización y operación de sistemas.

Contratación
Contratación por parte de Zemsania
Proyecto sólido en entorno de infraestructura y operaciones
Compromiso con la igualdadEn Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

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📌 Soporte IT 24x7, 100% En remoto (España)
🏢 Digital Talent Agency
📍 España