Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*
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En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Night Auditor (Recepcionista de noche) para nuestro Hotel Vincci Madrid 4* Una posición clave para garantizar una atención excelente durante el turno nocturno, asegurando la continuidad operativa del hotel y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.
Funciones principales
- Atender y acompañar a los huéspedes durante el turno de noche con una atención cercana, profesional y resolutiva.
- Realizar el check-in y check-out, así como la gestión de reservas, incidencias y solicitudes especiales.
- Llevar a cabo el cierre diario de operaciones, cuadrantes y arqueos correspondientes al turno.
- Revisar y verificar la correcta imputación de cargos, facturación y documentación administrativa asociada al puesto.
- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar la continuidad del servicio.
- Velar por la seguridad, el orden y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche.
- Gestionar posibles incidencias con agilidad, criterio y orientación al cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción de hotel,



preferiblemente en turno de noche.
- Formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Nivel adecuado de inglés; se valorarán otros idiomas.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Competencias valorables
- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
- Habilidad para resolver incidencias con serenidad y eficacia.
- Actitud proactiva, responsable y colaborativa.
- Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en expansión.
- Entorno de trabajo profesional, dinámico y orientado al desarrollo.
- Capacitación continua y posibilidades de crecimiento dentro del grupo.
- Un proyecto en el que la atención al detalle, la calidad y la experiencia del huésped son prioritarias.
Nuestra cultura
En Vincci Hoteles apostamos por un modelo basado en la excelencia, la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de las personas. xghoner Creemos en equipos comprometidos, diversos y con vocación de servicio, capaces de transformar cada estancia en una experiencia única.
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📌 Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*
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📍 Madrid