para ayudar a organizaciones de distintos sectores a
mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios . Trabajamos con clientes nacionales e internacionales.
Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones. Se encargará de que los
dispositivos conectados
que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha.
Es un
perfil junior
para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno vibrante.
Responsabilidades Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos. Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes. Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno.
Organizar envíos, devoluciones y reposiciones de material. Mantener el inventario actualizado y ordenado.
Qué buscamos en ti Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito. Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle. Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales. Comunicación clara y profesional. Proactividad y ganas de aprender.
Condiciones Jornada completa de
40 horas semanales . Horario:
lunes a jueves de 8:00 a 17:00
y
viernes de 8:00 a 14:00 . Trabajo 100% presencial.
Qué ofrecemos Un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados. Un rol clave, con impacto directo en la calidad del servicio. Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.
📌 Customer Service & Logistics (Barcelona)
🏢 RATENOW
📍 Barcelona
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