EnCastilla Termal Hoteles , buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente, estamos buscando un/a 2º Responsable de Recepción para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara).

Tus funciones serán:

- Apoyar al/la Responsable de Recepción en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento.

- Garantizar una atención personalizada al cliente durante su llegada, estancia y salida.

- Gestionar reservas, asignación de habitaciones y necesidades especiales de los huéspedes.

- Atender y resolver incidencias o reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente.

- Supervisar el uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y mantener la información actualizada.

- Gestionar procesos de facturación, cobros y modificaciones de reservas.

- Coordinar y apoyar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable.

- Fomentar la venta de servicios adicionales y la fidelización de clientes.

- Garantizar la comunicación con otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel.

- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.

¿Qué te ofrecemos?

- Estimulante ocasión en una prestigiosa cadena hotelera.
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Banda salarial: 21.000 y 23.000 brutos anuales.
- Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
- Uniforme de trabajo y manutención en turno de trabajo.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.

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📌 2º Responsable de recepción hotel 5* (Brihuega)
🏢 Castilla Termal Balneario De Olmedo
📍 Brihuega