¡Buscamos HelpDesk Technician (N1) en Cambre – A Coruña!

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Desde Selecta Digital buscamos un/a HelpDesk Technician / Técnico/a de Soporte IT N1 para incorporarse a un proyecto estable dentro de una empresa tecnológica especializada en servicios IT, entorno Microsoft y ciberseguridad. Si tienes experiencia en soporte a usuarios y te gustaría seguir creciendo técnicamente y tener la oportunidad de adquirir experiencia en un contexto industrial IT/OT, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en este reto?

- Entre tus funciones estarán:
- Soporte técnico N1 a usuarios sobre Windows 11, Microsoft 365, hardware, periféricos, conectividad, Wi‑Fi y VPN.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de software, hardware y red.
- Gestión, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Escalado de incidencias de mayor complejidad a especialistas N2.
- Tareas de mantenimiento preventivo, monitorización y seguridad básica.

¿Qué buscamos en ti?

- Al menos 2 años de experiencia en HelpDesk,



Service Desk o soporte técnico.
- FP de Grado Superior en Sistemas, Redes, Informática o formación técnica equivalente.
- Conocimientos prácticos de Windows 11, Microsoft 365, hardware y periféricos.
- Nociones de redes: Wi‑Fi, DNS, DHCP, VPN, routers y switches.
- Experiencia con herramientas de ticketing, soporte remoto y documentación de incidencias.
- Orientación al usuario, capacidad resolutiva y buena comunicación.
- Carné de conducir B y vehículo propio.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido y jornada completa.
- Salario acorde a experiencia.
- Modelo híbrido: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo.
- Sin guardias.
- Jornada intensiva durante 3 meses en verano.
- 27 días laborables de vacaciones al año.
- Apoyo para la obtención de certificaciones técnicas previamente acordadas.
- Bonus anual.
- Proyecto estable y posibilidad de seguir evolucionando técnicamente.

Ubicación: Cambre (A Coruña)

En Selecta Digital promovemos la igualdad de oportunidades y no discriminamos por edad, género, origen o cualquier otra condición.

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📌 Helpdesk Technician (Madrid)
🏢 Selecta Digital
📍 Madrid