CAS Training en Cataluña busca un cualificado con perfil de Change & Problem Manager. Requiere experiencia sólida en gestión de cambios, incidencias y problemas bajo ITIL, y manejo de entornos con alto volumen de cambios. Se valoran Jira y Remedy y la capacidad de interlocución directa con el cliente.
Entre sus funciones estarán dirigir CABs/eCABs, coordinar proveedores y áreas internas, garantizar trazabilidad de cada cambio y proponer mejoras en los procesos de Change & Problem Management.
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📌 Gestor de Cambios y Problemas ITIL | Alto Volumen (Barcelona)
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