Somos una empresa tecnológica en crecimiento que ofrece soluciones de hardware y software para ayudar a organizaciones de distintos sectores a mejorar la experiencia de sus clientes y usuarios. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales.
Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Service - Operaciones. Se encargará de que los dispositivos conectados que tenemos instalados en clientes funcionen siempre correctamente y de preparar el material de los nuevos proyectos que se ponen en marcha.
Es un perfil junior para alguien con muchas ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.
Responsabilidades
- Preparar y configurar equipos tecnológicos para nuevos proyectos.
- Hacer seguimiento del funcionamiento de los dispositivos instalados en clientes.
- Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinándote con clientes y con el equipo interno.
- Organizar envíos,
devoluciones y reposiciones de material.
- Mantener el inventario actualizado y ordenado.
Qué buscamos en ti
- Castellano nativo y buen nivel de inglés, oral y escrito.
- Organización, capacidad resolutiva y atención al detalle.
- Afinidad por la tecnología y soltura con herramientas digitales.
- Comunicación clara y competente.
- Proactividad y ganas de aprender.
Condiciones
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00.
- Trabajo 100% presencial.
Qué ofrecemos
- Un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados.
- Un rol clave, con impacto directo en la calidad del servicio.
- Aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.
📌 Customer service & logistics (España)
🏢 RATENOW
📍 España
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