Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.
¿Qué harás en tu día a día?
- Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.
- Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.
- Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.
- Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.
- Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.
- Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.
- Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.
- Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.
📌 Consultor/a de Implementación (DELIVERY) (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona
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