Coneixes algú a qui li pugui interessar?

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.
Tècnic/a de venda d’entrades, recepció i atenció al públic
Funcions i requisits de la vacant Tècnic/a de venda d’entrades, recepció i atenció al públic

Busquem incorporar una persona per donar suport a la gestió de venda d’entrades, l’atenció al públic i el funcionament operatiu del centre.
Busquem una persona organitzada, resolutiva i amb bona capacitat de tracte amb el públic, que pugui esdevenir una figura de referència interna en la gestió quotidiana de la plataforma de venda d’entrades i en l’atenció als usuaris.

Funcions principals

-

- Gestió de venda d’entrades i gestió interna

- Gestió operativa de la plataforma Koobin i suport en l’actualització i funcionament de la web de l’escola.

- Persona de referència interna per a incidències i consultes relacionades amb el sistema de tiqueting.

- Disseny i planificació dels mapes de sala per als diferents espectacles i esdeveniments.

- Revisió i quadrament de la caixa diària, en coordinació amb l’àrea d’Administració.

- Atenció multicanal als usuaris: telèfon, correu electrònic i presencialment.

- Gestió de reclamacions i resolució d’incidències relacionades amb entrades, accessos i activitats.

- Control d’accessos als esdeveniments.

- Atenció específica i suport als col·lectius amb necessitats especials o en situació de vulnerabilitat.

Recepció, atenció al públic i suport al centre

-





- Obertura i tancament del centre segons les necessitats de l’activitat.

- Supervisió bàsica de l’espai: encesa i apagada de llums, control de climatització i detecció d’incidències.

- Recepció de comandes internes, missatgeria i correu postal.

- Recepció i atenció presencial dels usuaris i derivació al departament corresponent.

- Suport logístic general en actes, activitats i esdeveniments.

- Informació sobre els diferents serveis i activitats :

-

- programació pròpia;

- activitats de l’escola;

- lloguer d’espais;

- informació

- altres activitats i serveis de la Fundació.

Perfil que busquem

-

- Persona organitzada, responsable i resolutiva.

- Bon tracte amb el públic i orientació al servei.

- Capacitat per gestionar diverses tasques simultàniament.

- Facilitat per treballar amb eines informàtiques i plataformes de gestió.

- Bona comunicació oral i escrita en català i castellà.

- Es valorarà experiència en tiqueting, recepció, equipaments culturals, atenció al públic o gestió d’esdeveniments.

- Es valorarà coneixement de Koobin o altres plataformes de venda d’entrades.

Què oferim

-

- Incorporació a un projecte cultural consolidat i amb activitat diversa.

- Lloc de treball polivalent, amb contacte directe amb públic, artistes, alumnes i diferents departaments de la Fundació.

- Formació en les eines i procediments interns. xhfqzwm

- Jornada continua

- Horari: 17h a 21h

- Tipus de contracte: discontinu

- Incorporació: immediata

- Lloc de treball: Girona.

- Condicions salarials: 10.000 euros bruts

#J-18808-Ljbffr

📌 Tècnic/A De Venda D’entrades, Recepció I Atenció Al Públic (Gerona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Gerona