Account Manager – Confirming | Acercanza Consulting En Acercanza Consulting buscamos incorporar un/a Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming / Supply Chain Finance.
¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
Híbrido (Madrid) Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento y desarrollo del negocio de Confirming, presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos y acompañándolos durante todo el proceso de incorporación y utilización del servicio.
La persona seleccionada será responsable de mantener una relación cercana con los proveedores, resolver sus consultas e incidencias y trabajar para ofrecer una excelente experiencia de cliente, fomentando al mismo tiempo el conocimiento y la utilización del producto.
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación comercial y al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y diferentes interlocutores.
Funciones Presentar y explicar el producto de Confirming / Supply Chain Finance, transmitiendo de forma clara sus características, funcionamiento y ventajas a los proveedores.
Contactar con proveedores de clientes corporativos para impulsar su incorporación y utilización de los programas de Confirming.
Organizar y realizar webinars, reuniones y sesiones informativas con proveedores para dar a conocer el producto y resolver sus dudas.
Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2 E.
Gestionar consultas e incidencias de los proveedores,



realizando el seguimiento necesario hasta su completa resolución.
Mejorar continuamente la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.
Realizar seguimiento del uso del Confirming, identificando oportunidades para incrementar su utilización.
Detectar necesidades de los proveedores y proponer soluciones adaptadas a cada situación.
Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y propuestas de mejora relacionadas con los programas de Confirming.
Realizar seguimiento de la actividad y de los principales KPIs, incluyendo llamadas, emails, contactos comerciales, onboarding y utilización del producto.
Mantener actualizada la información de clientes y proveedores en las herramientas de gestión y CRM.
Gestionar eficazmente las prioridades y mantener un flujo de trabajo organizado en el día a día.
Requisitos Grado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente.
Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas.
Se valorará especialmente experiencia en Confirming, Supply Chain Finance, banca, servicios financieros, fintech o gestión de proveedores.




Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar productos financieros de forma clara y sencilla.
Orientación comercial y clara orientación al cliente.
Buen manejo de Excel y MS Office.
Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares.
Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.
Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.
Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes interlocutores.
Español nivel C2.
Inglés nivel C2.
Se valorará hablar fluidamente alemán, francés y/o italiano.
Mejor si tienes Experiencia previa en Confirming / Supply Chain Finance.
Conocimiento del funcionamiento de programas de financiación de proveedores.
Experiencia en entornos bancarios o financieros.
Proactividad y autonomía.
Afán de superación y orientación a resultados.
Empatía y excelentes habilidades interpersonales.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Atención al detalle y capacidad de seguimiento.
Orientación a la mejora continua y a la experiencia del cliente.
¿Qué encontrarás en Acercanza Consulting? Formarás parte de un entorno profesional y ágil, trabajando directamente en proyectos relacionados con Confirming y Supply Chain Finance, en contacto con empresas y proveedores y participando en el desarrollo y crecimiento de soluciones financieras orientadas a mejorar la gestión de la cadena de suministro. xhfqzwm
Buscamos personas con iniciativa, orientación al cliente y ganas de crecer profesionalmente en un entorno donde la relación con el cliente, el conocimiento del producto y la generación de negocio son fundamentales.

📌 Account Manager – Confirming (Santander)
🏢 Acercanza Consulting
📍 Santander