Overview En BD Medication Management Solutions buscas un Field Service Engineer para brindar soporte técnico presencial y remoto a centros sanitarios. Trabajarás en instalación, mantenimiento y reparación, manteniendo altos niveles de satisfacción y cumpliendo SLA. Colaborarás con equipos internos y clientes para optimizar operaciones y apoyar el crecimiento del negocio. Este rol ofrece experiencia en un ambiente de servicios médicos de alto impacto y resultados medibles.

Compensaciones / Beneficiosprograma Total Rewardsoportunidades de reconocimientodesarrollo profesionalambiente colaborativoformación y crecimientocompensación competitiva ResponsabilidadesSoporte técnico y formación en sitio o remoto (instalación, mantenimiento correctivo y preventivo) según SLAConstruir relaciones con clientes y contactos técnicos internosGestión de incidencias y escalamiento hasta resoluciónDesarrollar relaciones con equipos internos para apoyar crecimiento y eficienciaMantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumplir KPI y normativa de dispositivos médicosPlanificación a corto y largo plazo de la región,



asegurar uso eficiente del tiempo y herramientas calibradasGestionar inventario de stock en el vehículoApoyar investigaciones de quejas de clientes y problemasColaborar con el líder del equipo para objetivos de desarrollo personalApoyar crecimiento de ingresos, ahorro de costes y eficiencia operativa manteniendo satisfacciónProporcionar retroalimentación para mejora continua del servicio Requisitos principalesFormación Profesional de rango medio o superior en electrónica, electromecánica o similar, o experiencia profesional equivalenteValorable formación en ingeniería eléctrica o electrónicaValorable experiencia en servicio técnico en hospitales o electromedicinaSólida experiencia en TI: Windows, redes, resolución de problemas, configuraciónCertificación CompTIA Network+ deseableEnfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alto volumenHabilidades interpersonales y capacidad de comunicar y vender propuestas de valor de serviciosPermiso de conducirEnfoque al clienteHabilidades interpersonalesComunicación efectivaSistemas operativos WindowsTecnologías de redesResolución de problemas y configuración de TI

📌 GCS Field Service Engineer - Malaga - málaga
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📍 Málaga