Ingeniero/a de Calidad Clientes / SQE – Sector Fundición (Automoción)Empresa industrial con una larga trayectoria (+100 años) en la fundición de hierro. Suministra piezas a sectores como la automoción, el ferrocarril y la maquinaria industrial, busca incorporar un/a ingeniero de calidad de clientes.Misión: Reportando a la Dirección de Calidad, serás el enlace técnico entre la planta y el cliente final. Tu objetivo será garantizar su satisfacción y que el producto cumpla los requisitos técnicos y normativos.Funciones:- Gestionar reclamaciones y no conformidades de principio a fin, incluidos los portales B2B de clientes, las acciones de contención y los cargos y abonos.- Liderar informes 8D con análisis de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa).- Analizar defectos de fundición y elaborar pautas internas y planes de control por pieza y sección.- Reportar cada mes los KPIs de calidad de cliente e impulsar acciones preventivas y de mejora continua.- Atender auditorías y visitar a clientes. Gestionar contratos de calidad y requisitos específicos de cliente (CSR).- Como SQE, participar en la industrialización de nuevos productos: APQP, PPAP, AMFE,
Run@Rate y auditorías de proceso en planta y en proveedores.Qué buscamos- Grado en Ingeniería (Industrial o de Materiales), CFGS o experiencia equivalente demostrable.- Unos 4 años de experiencia en Calidad, preferiblemente en fundición o automoción.- Dominio de las Core Tools (APQP, PPAP, AMFE, SPC, MSA, 8D) y conocimiento de IATF 16949, ISO 9001 e ISO 14001.- Conocimiento del proceso de fundición y sus defectos típicos, de técnicas estadísticas y de ensayos de laboratorio.- Inglés avanzado, oral y escrito.- Disponibilidad para viajes cortos a clientes.Habilidades:Persona metódica y organizada que sabe priorizar bajo presión.Buenos dotes de comunicación, iniciativa y capacidad de liderazgo, y un ojo crítico para detectar riesgos antes de que se conviertan en problemas.Qué ofrecemosContrato indefinido en una empresa industrial sólida y consolidada.Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.Un puesto con visibilidad y autonomía, en contacto con clientes internacionales.