¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia.

Tus principales funciones serán:

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- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.

- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.

- Realizar las gestiones operativas o administrativas/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.





- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.

Requisitos

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- Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)

- Valorable experiencia previa en atención al cliente

¿Qué ofrecemos?

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- Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa.

- Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos.

- El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día. xcskxlj

- Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.

- Lugar de trabajo: Calle Gremis.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A Telefónico de Atención al Cliente, Valencia (Barcelona)
🏢 Adecco
📍 Barcelona