Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículoNuevo hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOMDefinición de Reparabilidad y S-BOMCreación y Estandarización de Documentación TécnicaValidación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)Traducción Técnico-Comercial y Modelado de CostesImplementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de pSoporte de Diagnosis:



Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en…Documentación PosventaAutomoción, puesto equivalente para distribuidorSensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambiosConocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículoCapacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnicaPerfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externosDisponibilidad para viajes puntualesEncontrarás con nosotros...Retribución Adaptable: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.Formación: en idiomas y formación continuaEvolución a tu medida: estabilidad y carrera profesional26 días laborables de vacaciones + festivosCultura de equipo: plan de compensación de referencias internas
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📌 Líder de Proyecto Documentación (Postventa - Automoción) (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid