SERVICE DIRECTOR
Nuestro cliente, compañía industrial y tecnológica, con una solida trayectoria y gran presencia internacional, busca incorporar un/a Service Director;
Cuyas responsabilidades serán;
• Evolucionar el modelo de servicio y consolidar una organización optimizado y escalable.
• Desarrollar y liderar los equipos de Postventa.
• Mejorar procesos y niveles de servicio, trabajando sobre SLA, KPIs, tiempos de respuesta y resolución.
• Asegurar una adecuada gestión de costes, recursos y productividad.
• Reforzar la satisfacción y fidelización de los clientes.

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia y trayectoria en After Sales, Service, Field Service o Service Operations, preferiblemente en fabricantes industriales o tecnológicos de producto técnico.
El perfil ideal corresponde una persona con visión de negocio y capacidad de transformación; capaz de trabajar sobre rentabilidad, costes, pricing, P&L;, contratos de servicio y nuevas oportunidades de negocio.

📌 Service Director (Barcelona)
🏢 Brainhunters
📍 Barcelona