Overview En Deloitte, liderarás iniciativas de transformación centradas en CRM y tecnología para clientes, especialmente aprovechando el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot). Gestionarás la definición de estrategias y hojas de ruta hacia CRM Agentic, con un enfoque en IA y automatización. Trabajarás con equipos multidisciplinarios para entregar proyectos de alto impacto en transformación digital, fortaleciendo el negocio y la experiencia del cliente. Esta oportunidad combina liderazgo, innovación y crecimiento profesional en una firma global.

Compensaciones / Beneficioshorario híbrido-flexibleprograma de salud física,



mental y financieraequipo médico en oficinasvoluntariados nacionales e internacionalesteambuildings y actividades culturales/deportivasplan de retribución flexible ResponsabilidadesLiderar iniciativas de transformación CRMDefinir la estrategia CRM y plan de implementaciónConstruir la hoja de ruta hacia CRM AgenticAprovechar Microsoft Dynamics 365, Power Platform y Copilot en proyectosGestionar proyectos de transformación y, cuando corresponda, liderar equiposFomentar colaboración con clientes y equipos internos para lograr resultadosParticipar en iniciativas de mejora continua y aprendizaje dentro de Deloitte Requisitos principales≥6 años de experiencia en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRMInglés avanzadoExperiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformaciónInterés en evolucionar CRM hacia modelos Agentic basados en IA, automatización y asistentes inteligentesliderazgogestión de equiposcomunicación efectivaMicrosoft Dynamics 365 CRMPower PlatformCopilot

📌 Dynamics 365 CRM Senior Functional Consultant 1 (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona