Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.¿Qué funciones realizarás con nosotros?Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA).Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo.Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas,



Producto e Ingeniería en España y Francia.Habilidades esenciales que buscamos en tiExperiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX.Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel.Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos.Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica).Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía (ownership) y curiosidad tecnológica continua.Algunos de los beneficios de formar parte de OdigoEstabilidad laboral: proyecto sólido con contrato indefinido desde el primer día.Crecimiento profesional: planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna.Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida, modalidad híbrida y oficina en Madrid.Beneficios sociales:Tickets restaurante añadidos a la nóminaSeguro médico y seguro de vidaTeletrabajo 50%Jornada intensiva en veranoHorario flexible24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleañosFormación continua a cargo de la empresaEntorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianzaConsultor de soluciones de preventas Coslada, Spain#J-18808-Ljbffr

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