En MANA PHARMA buscamos un/a Farmacéutico/a con perfil comercial y de desarrollo de negocio para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión y seguimiento de clientes, identificará nuevas oportunidades de negocio y dará soporte directo al Key Account Manager en la coordinación y desarrollo de cuentas estratégicas.

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.

Se trata de una posición transversal que combina conocimientos técnicos farmacéuticos, orientación comercial y capacidad de gestión de proyectos y clientes.

Gestión de Clientes y Atención Comercial

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- Actuar como punto de contacto principal y de confianza para los clientes asignados

- Gestionar la relación diaria con clientes nacionales e internacionales.

- Gestionar cuentas pequeñas y medianas garantizando una atención

- Coordinar pedidos, entregas y documentación comercial con precisión y agilidad.

- Resolver incidencias operativas de forma eficaz y orientada al cliente.

- Garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.

- Detectar nuevas necesidades y oportunidades comerciales, trasladándolas al

- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos, garantizando la calidad y trazabilidad de los datos.

- Elaborar propuestas comerciales y documentación de soporte para clientes.

- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos especiales.

2. Desarrollo de Negocio

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- Identificar nuevas oportunidades de negocio en mercados nacionales e internacionales.

- Analizar mercados, tendencias, competidores y oportunidades de crecimiento.

- Participar en actividades de prospección y captación de nuevos clientes y socios estratégicos.

- Colaborar en el diseño e implementación de estrategias comerciales.

- Contribuir al desarrollo de nuevas líneas de negocio y expansión geográfica.

- Participar en ferias sectoriales, congresos y reuniones comerciales.

- Colaborar en la evaluación de oportunidades de licenciamiento, distribución y desarrollo de productos.

3. Soporte al Key Account Manager

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- Dar soporte directo al KAM en la gestión integral de cuentas estratégicas.

- Preparar presentaciones, informes comerciales y documentación contractual.





- Realizar seguimiento de acuerdos comerciales y proyectos en curso.

- Coordinar acciones internas para garantizar el cumplimiento de plazos y objetivos.

- Gestionar tareas operativas que permitan optimizar la gestión de cuentas clave.

- Apoyar en la preparación y seguimiento de reuniones con clientes estratégicos.

- Elaborar informes de seguimiento y análisis de rendimiento de las cuentas.

4. Gestión de Proveedores

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- Coordinar pedidos y entregas con proveedores nacionales e internacionales.

- Solicitar y verificar la documentación necesaria para los envíos.

- Gestionar la recepción de certificados y documentación técnica (CoA, CoO, Batch Records y documentación asociada).

- Reportar la documentación requerida a la Dirección Técnica Farmacéutica para su revisión y homologación.

- Realizar el seguimiento del cumplimiento de acuerdos comerciales establecidos con los proveedores.

- Gestionar y resolver incidencias logísticas y documentales.

- Mantener relaciones fluidas con fabricantes, proveedores y socios logísticos.

Gestión Logística Internacional
Operaciones logísticas

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- Gestionar el flujo internacional de mercancías por vía terrestre, marítima y aérea.

- Coordinar operaciones de importación y exportación.

- Supervisar la documentación necesaria para operaciones internacionales.

- Gestionar y dar seguimiento a los envíos asegurando su correcta trazabilidad.

- Garantizar el cumplimiento de plazos de entrega y requisitos regulatorios.

Relación con operadores logísticos

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- Coordinar y negociar con transitarios, agentes aduaneros y operadores logísticos.

- Evaluar alternativas de transporte para optimizar costes y tiempos.

- Gestionar incidencias asociadas al transporte internacional.

Optimización de la cadena de suministro

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- Analizar rutas, tiempos de tránsito y costes logísticos.

- Identificar oportunidades de mejora en procesos y operaciones.

- Proponer medidas que incrementen la eficiencia operativa.

Cumplimiento normativo y gestión de riesgos

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- Garantizar el cumplimiento de Incoterms y normativa aduanera internacional.





- Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos por las autoridades sanitarias.

- Identificar riesgos logísticos y proponer medidas preventivas.

- Velar por el cumplimiento de procedimientos internos y requisitos regulatorios del sector farmacéutico.

6. Gestión Administrativa y Documental

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- Elaborar y gestionar Purchase Orders, Proforma Invoices, Commercial Invoices, Packing Lists y demás documentación comercial.

- Gestionar documentación aduanera y de exportación.

- Tramitar permisos de exportación de productos sujetos a regulación especial cuando proceda.

- Coordinar legalizaciones, certificaciones y documentación específica requerida por clientes o autoridades.

- Gestionar contratos, pedidos, facturación y documentación comercial.

- Coordinar la revisión y control de facturas de proveedores, transitarios y clientes.

- Mantener el archivo documental conforme a los procedimientos internos.

- Utilizar el ERP corporativo para la gestión integral de operaciones, pedidos y seguimiento comercial.

- Coordinar con el departamento financiero conciliaciones, cobros y seguimiento de pagos.

- Colaborar estrechamente con los departamentos Comercial, Logística, Calidad, Regulatory Affairs, Dirección Técnica y Finanzas.

- Participar activamente en reuniones operativas y comerciales.

- Informar periódicamente sobre el estado de las cuentas asignadas.

- Compartir información relevante sobre incidencias, oportunidades y riesgos detectados.

- Escalar oportunidades comerciales y necesidades estratégicas al Key Account Manager y a la Dirección Comercial.

- Contribuir a la mejora continua de procesos internos.

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- Experiencia previa en industria farmacéutica, distribución farmacéutica, desarrollo de negocio, gestión de clientes o comercio internacional.

- Nivel alto de inglés (oral y escrito).

- Conocimiento de operaciones internacionales de importación y exportación.

- Conocimiento de documentación farmacéutica y logística internacional.

Beneficios

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- Incorporación a una empresa farmacéutica en crecimiento con actividad internacional.

- Participación directa en proyectos estratégicos y de desarrollo de negocio.

- Exposición a clientes y socios internacionales.

- Desarrollo profesional junto al Key Account Manager

- Ambiente dinámico, colaborativo y altamente especializado. xcskxlj

- Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo empresarial.

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📌 GESTOR/A DE CLIENTES (Alcobendas)
🏢 MANA PHARMA
📍 Alcobendas