Overview En este puesto lideras la unidad de Posventa dentro de un grupo del sector automoción, garantizando la rentabilidad y la calidad del servicio. Trabajas reportando a gerencia para definir y ejecutar planes de acción, supervisar centros de trabajo y optimizar la experiencia del cliente en un ambiente operativo exigente. Buscas impacto directo en el negocio a través de la gestión de grandes equipos y la mejora continua de procesos. Es una oportunidad de liderar estrategia operativa y desarrollo profesional en una empresa líder de mercado.





ResponsabilidadesGarantizar la rentabilidad del área de posventaAnalizar resultados e indicadores de desempeñoDefinir e implantar planes de acciónAsegurar los estándares corporativosLiderar equipos de gran dimensión en entorno operativoGestionar múltiples centros de trabajoImpulsar rendimiento y calidad del servicioAsegurar la satisfacción del cliente Requisitos principalesTrayectoria sólida en automoción, especialmente en roles de liderazgo operativo vinculados a posventa, talleres o gestión de equipos técnicosExperiencia contrastada en dirección de personasGestión de entornos complejos y toma de decisiones bajo presiónCapacidad para liderar equipos numerosos y comunicarse con comités de empresaExperiencia en organizaciones con estructuras sindicalizadasFormación superior valorable; experiencia priorizada sobre requisitos académicosLiderazgoToma de decisiones bajo presiónComunicación y negociación con comités de empresaGestión de posventaAnálisis de indicadores y KPIsGestión de centros de trabajo

📌 Director de Posventa (Barcelona)
🏢 Jobrapido
📍 Barcelona