En Panthr no somos una agencia de reclutamiento más. Somos el puente entre el talento con propósito y las empresas que necesitan resultados sin perder tiempo.Conectamos a las personas correctas con las oportunidades correctas, sin rodeos y sin promesas que no se cumplen. Combinamos datos reales, tecnología y más de 15 años de experiencia para crear coincidencias que funcionan de verdad: en cultura, mentalidad y ambición.Estamos presentes donde se definen las decisiones principal. Operamos globalmente, actuamos localmente y trabajamos con la claridad y velocidad que el mercado exige.Si buscas un equipo que se mueva rápido, entienda lo que necesitas y hable con transparencia absoluta… bienvenido a la manada.Sobre nuestro cliente:ConfidencialSobre el rolBuscamos un Madrid City Manager que lidere el crecimiento, la rentabilidad y la excelencia operativa del negocio en la región.Serás la figura clave responsable de consolidar la presencia de la compañía en Madrid, combinando desarrollo comercial, gestión estratégica de clientes y fortalecimiento de la red local de operadores. Este rol tendrá un impacto directo en la escalabilidad y rentabilidad del negocio, actuando como el principal impulsor del mercado local y garantizando que las operaciones mantengan los más altos estándares de calidad y servicio.Buscamos un perfil con visión de negocio, fuerte orientación a resultados y capacidad para desenvolverse con autonomía en entornos dinámicos y de crecimiento acelerado.Serás el equilibrio perfecto entre:Generación de nuevas oportunidades de negocio y crecimiento sostenible.Gestión estratégica de clientes y desarrollo de relaciones a largo plazo.Optimización operativa y fortalecimiento de la red de proveedores locales.Ejecución local alineada con la estrategia global de la compañía.Responsabilidades principalesDesarrollo Comercial y Expansión de NegocioLiderar la captación de nuevos clientes corporativos en la Comunidad de Madrid.Gestionar de forma integral el ciclo comercial: prospección, cualificación, negociación y cierre de acuerdos.Diseñar e implementar estrategias de crecimiento para incrementar la presencia de la compañía en el mercado local.Desarrollar, acompañar y liderar al equipo comercial de la región.Garantizar el cumplimiento de los objetivos de facturación, crecimiento y rentabilidad.Gestión Estratégica de ClientesGestionar y desarrollar relaciones con clientes corporativos clave.Asegurar altos niveles de satisfacción, retención y fidelización.Detectar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.Liderar reuniones estratégicas de seguimiento, revisiones periódicas de negocio y planos de mejora continua.Actuar como interlocutor principal entre el cliente y los equipos internos para garantizar soluciones alineadas con las necesidades operativas.Gestión de Operadores y Red LocalGestionar estratégicamente las relaciones con operadores y proveedores de transporte de la región.Identificar, evaluar y homologar nuevos partners para ampliar la capacidad operativa y la cobertura del servicio.Negociar acuerdos comerciales y condiciones de servicio competitivas.Definir,



supervisar y garantizar el cumplimiento de SLA y estándares operativos.Gestionar incidencias críticas y asegurar la correcta resolución de desviaciones operativas.Liderazgo y Gestión del Negocio LocalActuar como máximo responsable del negocio en Madrid en coordinación con la Dirección General.Asegurar la correcta ejecución de la estrategia corporativa a nivel local.Analizar indicadores clave de rendimiento, rentabilidad y calidad de servicio.Identificar oportunidades de mejora operativa y eficiencia.Coordinar equipos internos y externos para garantizar una operación escalable y sostenible.Elaborar reporting ejecutivo y análisis de negocio para la dirección.Sobre tiTitulación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía o disciplinas afines.ExperienciaMás de 7 años de experiencia en posiciones de desarrollo de negocio, ventas consultivas, gestión de cuentas estratégicas o liderazgo de unidades de negocio.Experiencia demostrable en sectores como movilidad corporativa, transporte de pasajeros, logística, gestión de flotas o servicios B2B complejos.Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando múltiples stakeholders.Conocimiento profundo del entorno empresarial y económico de Madrid.Español nativo.Inglés profesional fluido para colaborar con equipos y stakeholders internacionales.Alta autonomía y capacidad para tomar decisiones estratégicas.Fuerte orientación a resultados y mentalidad empresarial.Excelentes habilidades de negociación e influencia.Capacidad analítica para equilibrar crecimiento, rentabilidad y excelencia operativa.Liderazgo natural y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento.Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones de largo plazo.Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.
#J-18808-Ljbffr

📌 Head of Sales (Madrid)
🏢 Panthr
📍 Madrid