¡Hola!En MBC sigue creciendo y ahora buscamos un/a Account Manager de Confirming – Supplier Management para incorporarse a un proyecto dentro del sector bancario, enfocado en Trade & Working Capital / Supply Chain Finance.Sobre MBCMay Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.Tenemos oficina en España y Reino Unido.Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.Sobre el perfilBuscamos un perfil de Account Manager con orientación comercial y de servicio al cliente para trabajar en el área de Confirming Supplier Management.Tu principal objetivo será contribuir al crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), presentando el producto y sus ventajas a los proveedores de clientes corporativos. Además, acompañarás a los proveedores durante todo su proceso de incorporación y uso del servicio, ofreciendo soporte ante consultas o incidencias y trabajando para proporcionar una excelente experiencia de cliente.Buscamos una persona con muy buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y resolución de problemas, acostumbrada a mantener contacto directo con empresas y clientes externos.FuncionesPresentar y explicar el producto de Confirming, transmitiendo de forma clara sus características,



funcionamiento y ventajas a los proveedores.Organizar y dirigir webinars y sesiones informativas con proveedores para impulsar el conocimiento y utilización del producto.Acompañar, coordinar y guiar a los proveedores durante todo el proceso de onboarding E2E, resolviendo las dudas o incidencias que puedan surgir.Mejorar la experiencia de servicio de los proveedores y fomentar su vinculación y compromiso con el producto.Realizar seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores, identificando oportunidades para incrementar su utilización.Gestionar las consultas e incidencias de los proveedores, realizando seguimiento hasta su completa resolución.Colaborar con los equipos de Front Office en las estrategias de incorporación de nuevos proveedores a los diferentes programas de Confirming.Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocio y mejora.Realizar el seguimiento y autocontrol de tareas y KPIs, incluyendo llamadas, emails y actividad comercial.Mantener un flujo de trabajo organizado, gestionando eficazmente las prioridades y realizando un seguimiento adecuado de las tareas del día a día.RequisitosGrado en ADE, Economía, Finanzas o formación equivalente.Experiencia previa en posiciones con contacto directo con clientes externos y empresas,



con excelentes habilidades comunicativas.Buen manejo de Excel y MS Office.Experiencia trabajando con herramientas CRM, preferiblemente Salesforce o similares.Capacidad de organización, seguimiento y priorización de tareas.Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar bajo presión.Español nivel C2.Inglés nivel C2.Hablar fluido uno de estos tres idiomas: alemán, francés y/o italiano.Mejor si tienesProactividadAfán de superación.Empatía y capacidad de trabajo en equipo.Capacidad de aprendizaje y atención al detalleOrientación al cliente.OfrecemosPaquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.Retribución adaptable: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%La equidad y la diversidad forman parte de nuestra política de contratación de MBC, fomentando un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo del talento.Lugar: Madrid HÍBRIDOÚnete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.¡Esperamos tu candidatura!
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📌 Account Manager de Confirming (Madrid)
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