¿Tienes experiencia como Customer Service Manager gestionando un equipo?
¿Tienes conocimientos en exportacion?¿Resides en Maresme?¿Hablas inglés B2/C1?

Significativo empresa en Maresme

Gestión del equipo
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service.
Definir objetivos individuales y de equipo alineados con la estrategia de la compañía.
Gestionar la planificación de recursos, horarios y cargas de trabajo.
Resolver incidencias con clientes complejas.

Gestión operativa
Supervisar las operaciones diarias del departamento.
Coordinarse con otros departamentos como Ventas, Logística, Supply Chain, Finanzas y Marketing.




Garantizar la correcta utilización de herramientas CRM y plataformas de atención al cliente.
Gestionar presupuestos y recursos del área cuando corresponda.
Entre otras tareas administrativas

Reporting y análisis
Elaborar informes periódicos de desempeño.
Realizar seguimiento e implantación de nuevos KPI's si se considera oportuno. xqbhyrx
Realizar reuniones periódicas con dirección para proponer ideas de mejora y ayudar en el desarrollo de la empresa.
- Contrato con la empresa final
- Posición sólido en empresa en crecimiento
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📌 Customer Service Manager Export Con Inglés/ Maresme Barcelona
🏢 Michael Page
📍 Barcelona