En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas y aplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Observability Solutions Engineer con experiencia técnica solida en proyectos de observabilidad para unirse a nuestro equipo. Descripción General del Puesto Como Solution Engineer en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu experiencia técnica en observabilidad y monitorazion para guiar a los clientes potenciales en la comprensión de nuestras soluciones. Trabajarás en el departamento de ingeniería para crear soluciones a medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Es indispensable contar con un background técnico sólido, ya que actuarás como el enlace principal entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a DataDope como la solución preferida para mejorar la disponibilidad de sus sistemas.

Soporte Técnico a Ventas: Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente, realizar demo demostrando el valor de las soluciones de observabilidad. Diseño de soluciones a medida: Recogida de requisitos y construcción del diseño de las soluciones a medida. Desarrollo de catálogo de demos. Realizarás el diseño técnico y el desarrollo de servicios del portfolio de demos. I+D+i de observabilidad e IA: Trabajarás en el departamento de ingeniería realizando investigaciones de potenciales servicios relacionados con el mundo de la observabilidad e IA.



Relación con el Cliente: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en incentivos para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación. Capacitación y Habilitación: Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las mejores prácticas en observabilidad. Diseño de oferta técnicas: Actuar como un puente entre los equipos de ventas y producto, construyendo y refinando las ofertas técnicas. Aterrizando las necesidades de los clientes en una oferta técnica comercial.

Cualificaciones y Requisitos

Experiencia en Observabilidad: Amplia experiencia en tecnologías y herramientas de observabilidad como: elasticsearch stack, Prometheus, Grafana, o similares, y comprensión profunda del proyecto de opentelemetry. Background Técnico Indispensable: Experiencia práctica en infraestructura tecnológica, arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud ( Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker). Habilidad Comercial:



Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el negocio. Habilidades de Comunicación y Relación: Excelentes habilidades interpersonales, con la capacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debes ser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente. Capacidad para resolver problemas: Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de pensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar soluciones complejas. Trabajo en Equipo: Ser capaz de trabajar en un equipo dinámico de forma autosuficiente.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación. Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente. Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal. Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto. Jornadas flexibles con un modelo remoto con posibilidad de híbrido (si resides en Madrid) Jornada reducida los viernes y en verano 25 días de vacaciones + tu cumpleaños. Retribución flexible

Si te gusta el diseño de soluciones, eres un perfil inquieto en cuanto a la tecnología que te rodea y te gusta hablar¡te invitamos a ser parte del equipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas! ¿Te interesa? Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti! #J-18808-Ljbffr

📌 Observability Solution Engineer (Madrid)
🏢 Datadope
📍 Madrid