En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada, en Barcelona.

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
Sus Funciones Serán
Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check-in y check-out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información rigurosa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas.
Facturación,



control y cierre de cajas.
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

Requisitos mínimos
Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.
Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas. xqbhyrx
Disponibilidad de 40h semanales.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Enmontcada Barcelona
🏢 H10 Hotels
📍 Barcelona