¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
DEPARTAMENTO DE TRÁFICO Y OPERACIONES. Departamento de Tráfico y Operaciones
El Departamento de Tráfico y Operaciones planifica, coordina y supervisa la ejecución de todos los transportes especiales, asegurando la disponibilidad de recursos, el cumplimiento de la planificación y la comunicación permanente con el resto de áreas.
1 Misión
Garantizar que cada transporte se ejecute conforme a la planificación técnica, en condiciones de seguridad, eficiencia y calidad de servicio.
2 Objetivos
·
Planificar los servicios diarios.
·
Optimizar la utilización de vehículos y conductores.
·
Garantizar el cumplimiento de plazos.
·
Gestionar incidencias operativas.
·
Coordinar la ejecución con Oficina Técnica, Taller y Administración.
3 Organización
El departamento está dirigido por un Responsable de Tráfico y puede contar con personal de apoyo para la planificación, seguimiento de servicios y atención a incidencias.
4 Funciones
·
Planificar transportes y rutas.
·
Asignar vehículos y conductores.
·
Coordinar horarios de carga y descarga.
·
Realizar el seguimiento de los servicios.
·
Comunicar incidencias al cliente y a la Dirección cuando proceda. ( ??)
·
Coordinar recursos externos.
·
Registrar la información operativa.
·
Incidencias del registro de calidad de incidencias se vera las que es necesario que la dirección se le informe.
5 Responsabilidades
Es responsable de la correcta planificación de los servicios, de la coordinación operativa y de la comunicación entre las distintas áreas implicadas en cada proyecto.
6 Indicadores (KPIs)
Indicador
Periodicidad
Objetivo
Puntualidad de salida
Mensual
≥95 %
Puntualidad de entrega
Mensual
≥95 %
Kilómetros en vacío
Mensual
Reducir
Incidencias operativas
Mensual
Tendencia descendente
Tiempo de resolución de incidencias
Mensual
Optimizar
7 Relaciones Funcionales
·
Comercial: coordinación de fechas y compromisos con clientes.
·
Oficina Técnica: validación de soluciones técnicas.
·
Taller: disponibilidad y estado de la flota.
·
Conductores: asignación y seguimiento de servicios.
·
Administración: cierre documental de expedientes.
8 Riesgos Organizativos
·
Cambios de planificación de última hora.
·
Falta de disponibilidad de recursos.
·
Incidencias en ruta.
·
Información incompleta.
·
Problemas de coordinación.
9 Documentación Relacionada
·
Procedimiento de Planificación del Servicio.
·
Procedimiento de Gestión de Incidencias.
·
Matriz RACI.
·
Cuadro de Autoridades.
·
Sistema de Indicadores. xcskxlj
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Director de tráfico (Vigo)
🏢 ARBEGUI TRANSPORTES ESPECIALES
📍 Vigo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.