Remoto: Teletrabajo

Somos EasyDebt y estamos revolucionando la gestión de créditos en España mediante tecnología y un enfoque transparente centrado en las personas.Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.Buscamos un/a Team Leader Comercial con capacidad de liderazgo, entendimiento lógico y experiencia en el sector financiero para dirigir nuestro equipo de ventas, impulsar resultados e impactar positivamente en la relación con nuestros clientes.¿Cuál será tu misión?Liderar, motivar y supervisar a un equipo de gestores comerciales en un ambiente de Call Center, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en el servicio al cliente y la correcta gestión de productos bancarios y crediticios.Funciones principales- Liderazgo de equipos: Coordinar el día a día del equipo comercial, realizar seguimiento de KPIs individuales y grupales, e impartir sesiones de coaching y feedback continuo.- Estrategia comercial: Diseñar y ejecutar dinámicas de venta telefónica para maximizar el rendimiento del call center y la conversión de productos financieros.- Atención y experiencia de cliente: Velar por la máxima calidad en el trato con los clientes,



resolviendo incidencias complejas y garantizando una comunicación clara y empática.- Gestión y reporte: Analizar métricas operativas (tiempos de llamada, tasa de conversión, efectividad) y reportar resultados a la Dirección Comercial.Requisitos mínimos- Experiencia en liderazgo: Experiencia previa coordinando o liderando equipos en entornos de Call Center.- Conocimiento del sector: Experiencia y/o conocimientos sobre productos bancarios, créditos, deudas o servicios financieros.- Orientación al cliente: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trato con clientes.- Perfil dinámico y analítico: Capacidad para trabajar por objetivos y solucionar problemas con rapidez/autonomía.- Disponibilidad horaria: Disponibilidad completa de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30 h.¿Qué ofrecemos?- Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 9:30 a 18:30.- Modelo de trabajo: Hibrido (Actualmente 100% Teletrabajo)- Proyecto innovador: Formar parte activa de una Fintech en plena expansión que está transformando el sector crediticio en España.- Paquete retributivo: Salario fijo + atractivo plan de comisiones ligado al cumplimiento de objetivos. xqysrnh- Desarrollo profesional: Plan de carrera dentro de una empresa en pleno crecimiento.

📌 Team Leader Comercial - Sector Fintech (Ourense)
🏢 EasyDebt España
📍 Ourense